Консалтинг, который вы захотите воплотить в жизнь
КЕЙСЫ
Кейс Ребрендинг
Вводные о ситуации в компании
Группа компаний принадлежит международному инвестиционному Фонду. В данной компании всего 2 бренда. Первый – уход за кожей и макияж. Второй – профессиональные краски и уход за волосами и стайлинг. Бренды одни их первых вошли на российский рынок в 90-е годы и завоевали сердца покупателей. Однако рост конкуренции со стороны международных брендов, быстрое развитие локальных марок наряду с отсутствием значимых изменений оказали серьезное негативное влияние на бизнес.
Далее...
В результате:
- де-листинг из нескольких ключевых клиентов
- падение спроса
- постоянные промо акции и глубокие скидки
- де-мотивация сотрудников компании
- отсутствие четкого позиционирования
- раздувание штата field force

Как результат – падение продаж и глубокая отрицательная EBITDA.
Команда 5-Consulting вошла в состав международной экспертной группы по подготовке и реализации глобального ре-брендинга. А также была назначена ответственной за локальную стратегию. Наибольшие перемены и наибольший риск был связан именно с российским бизнесом Группы.

Глобальная цель: подготовить Компанию к продаже другому Фонду.

Задачи:
- стабилизация и увеличение продаж:
- аффинитивная дистрибьюция
- повышение эффективности продаж из точки
- изменение системы KPI и мотивации для персональных консультантов
- повышение интереса покупателей к продукции марки посредством нахождения УТП, четкого позиционирования, миссии, философии, разработки новых видов продукции
- разработка новых формул и упаковок совместно с R&D и дизайнерами с учетом изменений в законодательствах ключевых и потенциальных рынков
- разработка маркетинговой стратегии, отличной от мировых мульти брендовых гигантов
- прибыль

Результаты:
Маркетинг:
- разработана миссия, философия, ценности и УТП бренда
- проведены фокус группы для тестирования новой концепции и амбассадора бренда
- проведен качественный международный и локальный запуски с приглашением ключевых партнеров и лидеров мнений
- состоялось несколько визитов ключевых ЛПР на производство
- часть товара переведена на аутсорс. Это позиции, которые не являются ДНК компании, но вносят существенный вклад в общие продажи. Этот шаг позволил высвободить ресурсы производства, R&D департамента, склада и сконцентрироваться на «звездах» и новых разработках.
- разработана маркетинговая стратегия продвижения на локальном рынке для повышения знания марки и товарооборота
- увеличение цены товара до «достойного» марки уровня
- перефокусировка на категорию «уход за кожей» и сегмент «тональные средства»
- анализ дистрибьюции совместно с отделом продаж, выход из неприбыльных и неаффинитивных точек
- запущен пилот собственного ритейла
- отдельная работа с консультантами-амбассадорами марки (внутренняя – с мышлением, и внешняя – изменения формы)

Продажи:
- проанализирована и «вычищена» дистрибьюция, намечен план по завоеванию новой дистрибьюции
- проведены переговоры с клиентами, пересмотрены некоторые контрактные условия
- сделан P&L по каждому клиенту совместно с отделом финансов
- подготовлена стратегия «избавления» от старого товара: анализ стоков клиентов, средние продажи, промо план

Финансы:
- совместно с маркетингом проведены переговоры с аутсорс производством по условиям контракта
- сделаны P&L по клиентам и по категориям.

HR:
-Реструктурирована команда продаж
-Пересмотрена система мотивации KAMов
-Проведена переподготовка консультантов красоты

Логистика:
- проведен анализ стоков, составлен план закупок
- проведена работа по улучшению качества сопутствующего товара – наклейки, короба, etc

Результаты в цифрах 2021 vs 2018:
ТО +23%
Sell-out (вторичные продажи) X2
EBITDA +261%
Доля e-com c 1->24%
Закрыть...
Кейс ВЫХОД НА МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Вводные о ситуации
Логистика компании представляет собой всю цепь поставок: сертификация, закупки и планирование, импорт, складские операции и дистрибьюция. В РФ единственный склад-хаб, расположен исторически в северо-западном регионе; через этот склад проходят все логистические потоки: импорт, хранение товара, предпродажная подготовка (маркировка, сборка наборов, комплектов) и дистрибьюция по стране. Наличие одного склада сильно тормозило развитие логистической цепи, не позволяло оптимизировать потоки, кроме этого, были ограничения для работы с маркетплейсами.
Далее...
Цель: подготовить логистические операции к выходу на маркетплейсы

Задачи:
- разработка и адаптация стратегии логистики для работы с маркетплейсами
- анализ и оценка логистической схемы для работы с маркетплейсами, оценка бюджета, поиск партнеров и проведение тендера
- разработка IT интеграции “компания-склад-маркетплейс”
- оптимизация затрат
- улучшение сервиса

Результаты:
- разработан план адаптации логистики под маркетплейсы, который включает расширение складов.
- определен и интегрирован новый складской партнер, подключен ряд курьерских компаний, которые специализируются на работе с продуктом
- улучшена эффективность логистики, а также улучшен сервис и скорость доставки до потребителя, OTIF = 99%
- внедрен новый блок работы с договорами комиссии
- все работы проведены в амбициозные сроки (3 месяца)
- доля электронной торговли только через маркетплейсы выросла с 5-16% (без учета e-com омниканальных магазинов)

Закрыть...
КЕЙС HR БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ
Вводные о ситуации в компании
На момент обращения к 5-consulting компания находилась в стадии «стагнации», многие сотрудники выгорели, для новых потенциальных сотрудников компания не была привлекательной с точки зрения работодателя. Руководство осознавало необходимость обновления стратегии развития компании в связи с новыми внешними вызовами, сменой поколений и амбициозными целями нового собственника. К нам обратился генеральный директор компании, и в данном кейсе сосредоточимся на формировании привлекательного HR бренда и аспекте модели компетенций.
Далее...
Важно: команда 5-consulting была привлечена также к разработке общей стратегии компании, так как HR бренд не отделим от глобального вектора развития. Мы также изучили внутренние HR процессы – от рекрутмента и онбординга до exit интервью. Наша отличительная особенность – качественные глубинные интервью, которые мы проводим не только с топ менеджментом, но и с линейными менеджерами. В данном кейсе проведены интервью также с внешними стейкхолдерами.

Основные вызовы и задачи:
- обновление миссии и целей компании, а также разработка системы ценностей.
- разработка/использование существующей модели компетенций по ключевым отделам/сотрудникам
- разработка системы онбординга (анализ показал, что чаще всего сотрудники покидали компанию в течение первых 3 недель)
- разработка система подбора и мотивации региональной команды менеджеров по продажам (поиск, найм в штат, интеграция, обучение и развитие, аттестация)

Результаты:
- Разработаны и обновлены миссия, цели и ценности компании. Мы провели несколько стратегических сессий, в том числе одну выездную. В сессиях так или иначе участвовали все ключевые сотрудники, не только топ-менеджент, что повышает лояльность и ответственность.
- разработан план по продвижению HR бренда как внутри компании, так и за ее пределами
- применена существующая на рынке модель кластера компетенций (что сэкономило время и деньги компании), на основе которой систематизированы HR процессы
- разработана и внедрена система мотивации: материальной и нематериальной. Для этого был проведен отдельный 1-дневный тренинг на тему мотивации для топ-менеджмента компании.
- по запросу собственника разработан годовой план тренингов и тим билдингов для компании: на командообразование, эмоциональный интеллект, недирективное руководство
Ключевые цифры кейса:
2 онлайн опроса (в начале и через год)
15 индивидуальных интервью
2 стратегические сессии и 1 тренинг
4 месяца плотной работы+сопровождение в течение 10 месяцев
Спустя год индекс ENPS (готовность рекомендовать компанию как работодателя) повысился до рекордных 80%
Закрыть...
КЕЙС: ОЦЕНКА ТЕКУЩЕЙ И ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ МОДЕЛИ РАЗВИТИЯ ДЛЯ КОСМЕТИЧЕСКОГО БРЕНДА.
Вводные о компании
Российское представительство международной компании производителя и дистрибьютора широкого спектра продукции собственных и сторонних брендов от фармацевтических препаратов и БАДов до уходовой косметики и средств по уходу за домом сегмента масс-маркет. Анализ финансовых показателей осуществляется собственниками по представительству в целом без детализации по брендам или отделам.
Годовой оборот ~ 4 млрд. рублей.
Далее...
Вводные по бренду.

Собственный бренд компании, производится в Европе и импортируется в Россию. На момент кейса доля в обороте представительства ~ 5%. На российском рынке ценовой ориентир - международные косметические бренды сегмента масс-маркет. Вместе с тем, на других рынках бренд спозиционирован в сегменте премиум. Бренд представлен в каналах: парфюмерно-косметические сети, дроггери, фуд, дискаунтеры и интернет маркет-плейсы. Выделенной команды продаж и маркетинга нет. С целью определения текущей позиции бренда, потенциала, и стратегии развития собственниками было принято решение о приглашении независимых консультантов.

Задачи команды 5-consulting:
·Анализ текущих позиций бренда на российском рынке
·Анализ дистрибьюционной модели и разработка плана действий по повышению ее эффективности.
·Оценка необходимости формирования выделенного отдела продаж и маркетинга для расширения представленности бренда на российском рынке.
·Точки роста бренда. Ключевое условие - финансовая автономность бренда, EBITDA=0 через 3 года.

Результат
·Построены P&L по TOP 30 контрактам – 96% продаж бренда.
·Проведен глубинный анализ ценообразования и предотвращено масштабирование убытков. Из-за неверного ценового позиционирования доля себестоимость по части ассортимента в структуре полочной цены достигала 60%, а финансовый результат по всем каналам за исключением канала интернет маркет-плейсы оказался отрицательным.
·Сформирован отдел продаж из менеджеров с опытом ведения контрактов как с парфюмерно-косметическими сетями и сетями, так и с дроггери и фуд.
·Собственникам предложены несколько вариантов развития продаж бренда, учитывающих необходимость значительного повышения отпускных цен и связанного с ним кардинальным изменением дистрибьюционной модели.
Сроки реализации проекта: 4 месяца
Закрыть...
КЕЙС: ПОСТРОЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА
Вводные данные по компании и задача
Международная компания производитель в FMCG секторе принимает решение приобрести компанию, через которую осуществляла дистрибьюцию своей продукции на российский рынок. После завершения сделки бывший дистрибьютор преобразован в российское представительство. Иностранные собственники принимают решение о постепенной смене локальной команды. Одна из задач, стоящих перед новой командой – создание с нуля прозрачного управленческого учета для менеджмента и собственников и подготовка отчетности по международным стандартам (аудит компаниями Big4) для консолидации с отчетностью группы.
Далее...
Действия и подход для решения поставленных задач
- Проведены встречи с ключевыми людьми для сбора требований. Изучены регламенты головного офиса.
- Проанализирована текущая система учета. Проведены встречи с ключевыми исполнителями.
- Выработаны предложения, разработаны и согласованы формы отчетности и метрики. Принято решение управленческую отчетность формировать по стандартам международной отчетности с разницей только в глубине и представлении показателей.
- Разработана методология и формы трансформационных таблиц для подготовки отчетности по международным стандартам (метод трансформации из РСБУ с основными блоками в параллельном учете).
- Скорректирована учетная политика по РСБУ для сближения бухгалтерского и управленческого учета.
- Скорректированы бизнес-процессы.
- Проведены изменения в автоматизированной учетной системе 1С (настроены справочники, изменены подходы к отражению операций, доработаны отчеты). Проведено обучение сотрудников.
- Составлен график закрытия периодов (задачи, сроки, ответственные) для формирования пакета ежемесячных отчетов (P&L, Balance Sheet, Cash flow, AR, Inventory, AP, Sales и др.) за 3 рабочих дня.
- Подготовлены формы и документация для прохождения международного аудита.
- Разработаны формы и описаны процессы планирования и бюджетирования (в натуральном и денежном выражении). Организован план-фактный контроль и анализ.

Результат
- Появилась ежемесячная отчетность для консолидации с отчетностью группы, срок подготовки 3 рабочих дня.
- Упростился процесс прохождения аудита за счет подготовки четкой документации.
- Сформирован пакет управленческих отчетов и дашбордов для локального менеджмента с возможностью оперативного доступа к данным для оперативного реагирования на изменения.
- Появилась прозрачность бизнес-процессов, усилен контроль за расходами и доходами, снижены издержки, улучшена маржинальность.
- Заложена основа для моделирования управленческих решений.
- Повышено качество планирования.
- Улучшено взаимодействие между отделами за счет оптимизации бизнес-процессов, устранены «узкие места».
- Нивелирован риск кассовых разрывов. Усилен контроль дебиторской задолженности.
- Повышена инвестиционная привлекательность за счет прозрачности для инвесторов.
Закрыть...
МИССИЯ
Мы помогаем бьюти компаниям надолго завоевывать сердца покупателей. Как? - Находить их уникальность и на ее основе выстраивать долгосрочный привлекательный и прибыльный бизнес. Бизнес, который превосходит ожидания клиентов, партнеров, сотрудников.
Как стать нашим клиентом
НАШИ ЦЕЛИ
Способствовать устойчивому росту бизнеса, находить и удерживать лучшие кадры, выстраивать крепкие партнерства (внутренние и внешние), наращивать прибыль.
Сделать консалтинг доступным для российских компаний и компаний, которые хотят выйти на российский рынок.
Наши ценности
Сильные аналитические
способности
Практический опыт
Вовлеченность в сферу
и ваш бизнес
Ваши интересы всегда
во главе угла
Независимость и объективность
Конфиденциальность
КОМАНДА
  • Алёна Суринович
    Стратегия, маркетинг, обучение

    Сооснователь компании. Ключевые компетенции: стратегический и операционный менеджмент и маркетинг, построение и трансформация команд, устойчивое лидерство на базе 3 компонентов: жизнестойкость, эмоциональный интеллект, лидерство-служение.
    Профессиональный опыт: 20 лет в международных компаниях в индустрии красоты и здоровья, 10+ лет управленческий стаж, в том числе на позиции генерального директора 6 лет.
  • Артём Смирнов
    Продажи и ритейл

    Сооснователь компании. Ключевые компетенции: анализ и управление продажами, построение отношений с партнерами, аудит и построение процессов, организация работы подразделения, кросс-функциональной работы.
    Профессиональный опыт: 20 лет в структурах продаж – от небольших старт-апов до крупных международных компаний. 10+лет управленческий стаж в роли директора отдела продаж.
  • Анна Леднева
    HR и рекрутмент

    Сооснователь компании. Ключевые компетенции: аудит внутренних процессов и процедур, Compensations&Benefits, HR бренд и корпоративная культура, в том числе практическое воплощение концепции well-being, переговоры со сложными сотрудниками, помощь в рекрутменте и оценке персонала.
    Профессиональный опыт: 20+ лет в международных и российских компаниях: B2B, FMCG, консалтинг.
  • Евгений Бартов
    Логистика и сертификация

    Сооснователь компании. Ключевые компетенции: построение команды, стратегия развития supply chain, планирование закупок и запасы, помощь в выборе 3PL или организации собственного склада, логистика маркетплейсов, ESG – стратегия и внедрение, оптимизация и систематизация данных.
    Профессиональный опыт: 20+ лет в российских и международных торговых и производственных компаниях. 10+лет управленческий стаж в роли директора по логистике и операционного директора.
  • Ирина Гинзбург
    Финансы и стратегический менеджмент

    Сооснователь компании. Ключевые компетенции: разработка финансовой стратегии, аудит, автоматизация и оптимизация внутренних процессов и процедур, управленческий учет, бюджетная система, система управления рисками, локальное производство.
    Профессиональный опыт: 20 лет опыт работы в корпоративных финансах в российских и международных торгово-производственных компаниях. 14+ лет управленческий стаж в роли финансового и управленческого директора.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
> 20 лет опыта каждого члена команды с уверенными финансовыми результатами
Опыт в создании категорий с нуля и глобальной трансформации зрелой компании
способствовать устойчивому росту бизнеса, находить и удерживать лучшие кадры, выстраивать крепкие партнерства (внутренние и внешние), наращивать прибыль
способствовать устойчивому росту бизнеса, находить и удерживать лучшие кадры, выстраивать крепкие партнерства (внутренние и внешние), наращивать прибыль
способствовать устойчивому росту бизнеса, находить и удерживать лучшие кадры, выстраивать крепкие партнерства (внутренние и внешние), наращивать прибыль
способствовать устойчивому росту бизнеса, находить и удерживать лучшие кадры, выстраивать крепкие партнерства (внутренние и внешние), наращивать прибыль
FAILURE IS SIMPLY THE OPPORTUNITY TO BEGIN AGAIN, THIS TIME MORE INTELLIGENTLY.
Henry Ford
American Businessman
Ford Co. Owner
1893
Register to get full user experience
WORK WITH US
WORK WITH US
WORK WITH US
WORK WITH US
WORK WITH US
WORK WITH US
WORK WITH US
WORK WITH US
WORK WITH US
WORK WITH US
НАШИ КОНТАКТЫ
Call: +1 (999) 999-9999
Send: Washington St. 123/b, 09 881